Điều khoản & Quyền riêng tư

1. Điều khoản sử dụng

Tài khoản

• Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu. Không mua bán, cho thuê hay chia sẻ tài khoản.
• Mỗi người nên dùng một tài khoản. Tạo nhiều tài khoản để trục lợi phần thưởng có thể bị khóa.

Vật phẩm trong game

• Vàng 🪙, Kim cương 💎, hero và mọi vật phẩm chỉ có giá trị trong game, không quy đổi được ra tiền thật và không rút ra được.
• Tỷ lệ của mọi phần thưởng ngẫu nhiên (Gacha, Hộp chìa khóa, Nhà giam, rương Phó bản) được công khai ngay trong game.
• Chợ Hero chỉ giao dịch bằng 💎 giữa người chơi, có phí giao dịch và giá sàn/trần công khai.

Hành vi bị cấm

• Gian lận, sửa mã trò chơi, dùng công cụ tự động, khai thác lỗi.
• Quấy rối, lăng mạ, phát tán nội dung đồi trụy, lừa đảo, quảng cáo trong chat.

Vi phạm có thể bị khóa chat, khóa tài khoản hoặc thu hồi vật phẩm có được do gian lận. Mọi thao tác của quản trị viên đều được ghi nhật ký.

Dịch vụ

Trò chơi có thể được cập nhật, điều chỉnh cân bằng hoặc tạm dừng để bảo trì. Chúng tôi cố gắng thông báo trước khi có thay đổi lớn.

2. Chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập gì

• Tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu (chỉ lưu dạng mã hóa một chiều, không ai đọc được), hoặc mã định danh Google nếu bạn đăng nhập bằng Google.
• Liên hệ (không bắt buộc): email và/hoặc số điện thoại bạn tự thêm, chỉ để gửi mã xác minh và lấy lại mật khẩu. Không hiển thị cho người chơi khác, không dùng để quảng cáo.
• Dữ liệu chơi game: hero, tài nguyên, tiến trình, xếp hạng, bạn bè, hội, lịch sử giao dịch trong game.
• Tin nhắn chat: kênh chung được lưu khoảng 3 ngày, chat hội khoảng 7 ngày, để hiển thị lịch sử và kiểm duyệt.
• Kỹ thuật: địa chỉ IP (chống dò mật khẩu, chống spam), báo lỗi trình duyệt (chỉ phần mã của game, không chứa dữ liệu cá nhân), đăng ký nhận thông báo đẩy nếu bạn bật.

Chúng tôi dùng để làm gì

• Vận hành trò chơi, lưu tiến trình, ghép trận, bảo vệ tài khoản.
• Phát hiện gian lận và xử lý vi phạm.
• Gửi thông báo trong game và thông báo đẩy (bạn tắt được bất cứ lúc nào).

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên thứ ba khi cần để vận hành: dịch vụ gửi email/SMS (để gửi mã), Google (khi bạn đăng nhập bằng Google), dịch vụ thông báo đẩy của trình duyệt.

Lưu trữ & bảo mật

• Dữ liệu lưu trên máy chủ của trò chơi, có sao lưu định kỳ. Nhật ký máy chủ giữ 14 ngày.
• Kết nối được mã hóa (HTTPS) khi trò chơi chạy chính thức.

Quyền của bạn

• Xem và sửa: trong game → 👤 → Tài khoản & bảo mật.
• Xóa tài khoản: trong game → 👤 → Tài khoản & bảo mật → 🗑 Xóa tài khoản. Dữ liệu bị xóa ngay khỏi hệ thống đang chạy. Bản sao lưu cũ được xoay vòng và tự hết hạn.
• Rút lại đồng ý nhận thông báo đẩy: tắt trong cài đặt của game hoặc trình duyệt.

Trẻ em

Người chơi dưới 16 tuổi nên có sự đồng ý và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ, đặc biệt khi nạp Kim cương.